Náš příběh
Jak se z jednoho nápadu stala firma, které lidé svěřují své věci.
Začínalo to
frustrací.
Stěhování je jeden z nejnáročnějších životních momentů. A přitom ho tak málo firem bere vážně.
Rebale vzniklo z jednoduché zkušenosti: stěhování nemusí být katastrofa. Ale musí ho dělat lidé, kteří mu rozumí. Naši zakladatelé prošli desítkami přesunů, ať už jako klienti nebo jako pomocníci, a viděli, co se děje, když chybí plán, komunikace nebo prostě jen pečlivost.
Rozhodli se to změnit. Ne velkými slovy, ale konkrétní prací. Dnes je Rebale tým lidí, kteří se stěhováním živí a kteří to dělají s respektem k věcem i k lidem, kterým patří.
Sídlíme v Příbrami a obsluhujeme celé středočeské okolí. Stěhujeme byty, rodinné domy i kancelářské prostory. Každý případ je pro nás jiný, a tak k němu přistupujeme.
Vlastní tým je pro nás základ. Nikdy nevysíláme lidi, které neznáme. Každý člen Rebale prošel zaučením, ví, jak zacházet s nábytkem, křehkými věcmi i s lidmi v situaci, která bývá stresující.
Čtyři věci, na kterých
nestejdíme.
Odpovědnost
Za každý předmět, který vezmeme do ruky, přebíráme odpovědnost. To není fráze, to je základ naší práce.
Komunikace
Informujeme vás průběžně. Víte, kde jsme, co se děje a co bude následovat. Žádné překvapení v den stěhování.
Přesnost
Dorazíme včas. Naplánujeme realisticky. A pokud nastane nečekaná situace, řekneme vám to hned.
Lidský přístup
Stěhování je osobní záležitost. Zacházíme s vašimi věcmi tak, jako by byly naše vlastní.
Lidé za firmou.
Za Rebale nestojí korporace ani call centrum. Stojí za ním konkrétní lidé, kteří znají svou práci a dělají ji pečlivě. Tým se rozrůstá pomalu a záměrně, protože záleží na tom, koho přivedeme.
Každý nový člen projde zaučením, kdy se naučí nejen fyzické stěhování, ale i to, jak komunikovat s klientem a jak přistupovat k situacím, které nevypadají jako v plánu.
Napište nám